相談 | 中央寝装

中央寝装に寄せられたお客様の声を、内容が重ならないよう項目別にまとめてご紹介します。寝具選びやメンテナンスで迷われている方の参考になれば幸いです。

🛏 枕についてのお声

👩 ご家族へのプレゼントに

息子さんの誕生日プレゼントとして枕をお選びいただきました。高さもぴったりで、帰宅後すぐに心地よく眠られたそうです。

👨 オーダー枕で体が軽く感じられました

長年、肩や腰のつらさに悩まれていたお客様。オーダー枕を使い始めてから体が軽く、疲れも感じにくくなったとのお声です。

👩 無料レンタルで寝心地を確認

以前購入した枕が合わなかった経験から、ご自宅で無料レンタルを利用。実際の寝心地を確かめて、納得できる枕を選ばれました。

👪 親子それぞれに合う枕ができました

娘さんと一緒に枕を作られたお客様。高さの違う枕を試し、何度も調整しながら、それぞれに合う枕を見つけていただきました。

🌙 マットレス・敷き寝具についてのお声

👩 オーダーマットレスで仰向けが楽に

腰のつらさから仰向けで眠ることが難しかったお客様。新しいマットレスに慣れてからは、仰向け姿勢が楽になり、肩まわりもすっきり感じられたそうです。

👨 自分に合う硬さを体験しながら選べました

複数のマットレスを実際に試し、ご自身に合う硬さを確認。話しやすいスタッフと相談しながら安心して選べたとのお声です。

👩 1か月以上かけてじっくり検討

レンタルや枕の調整を重ね、マットレスと枕の相性、その日の体の状態まで確認しながら、時間をかけて選んでいただきました。

👨 購入後のアフターサービスも安心

マットレス購入後も相談しやすく、定期的なアフターフォローがあるため安心して使えるとのお声です。

✨ メンテナンスについてのお声

👵 10年以上使った枕が元どおりに

長年愛用された枕の状態を確認し、素材を補充して寝心地を整えました。まだ使えることや良心的な料金にも喜んでいただきました。

👩 高さ調整と除菌で気持ちよく

枕の高さを調整し、除菌・消臭も実施。首のつらさが気にならなくなり、気持ちよく眠れるようになったとのお声です。

👨 枕とマットレスを一緒に点検

枕とマットレスのメンテナンスを約1時間で実施。気になることをすぐ相談でき、追加料金なしで対応してもらえたことに安心されたそうです。

👩 市外からでも通いたくなる定期ケア

年に数回、市外からメンテナンスに来られるお客様。購入時期まで覚えてもらい、使い方の相談やアドバイスを受けられることに喜んでいただいています。

💬 ご相談・接客についてのお声

👪 家族や生活スタイルに合わせた提案

ご家族それぞれの年齢・体格・生活スタイルを伺い、予算に合わせて複数の寝具をご提案。実際に見て触れて、満足できる買い物になったとのお声です。

🧑 購入を急かされず信頼できました

枕とマットレスの違いや選び方を丁寧にご案内。押し売りのような雰囲気がなく、じっくり相談できるお店として信頼していただいています。

👴 何か月も親身に考えてくれました

寝起きの腰のつらさについて、今お使いの寝具に重ねるものや別のマットレスをお試しいただき、時間をかけて一緒に考えました。

👩 睡眠の質について相談できました

以前から眠りに悩まれていたお客様。寝具だけでなく睡眠についても具体的なアドバイスを受けられ、相談してよかったとのお声です。

🏠 レンタル・購入前のお試しについてのお声

👨 試した感想までしっかり確認

マットレスをレンタルした後の寝心地や体型についてお話を伺い、その結果をもとに敷き布団をご提案しました。

👩 1週間、自宅で試せるので安心

購入前に寝具を1週間レンタルし、いつもの寝室で寝心地を確認。試した後も改めて相談でき、納得して検討できたとのお声です。

👩 2種類を比べて違いを体験

高さの異なるレンタル枕を同時に試し、ご自宅で違いを比較。実際に眠ってから自分に合う枕を選んでいただきました。

🧸 羽毛布団・毛布・その他寝具についてのお声

👩 羽毛布団リフォームの迷いが解消

布団の状態やお悩みを丁寧に確認し、必要なリフォームをご案内。的確な説明で迷いが解消し、仕上がりを楽しみにされているとのお声です。

👨 毛布を実際に掛けて比べられました

カシミヤなど天然素材の毛布を見て触れ、ベッドで実際に体験。体型や体質に合うものを押し売りなく提案してもらえたと喜んでいただきました。

👶 赤ちゃんの布団も安心して相談

娘さんのベビー布団をご購入。ご家族の寝具と同じように、親切で丁寧に対応してもらえたとのお声です。

🛌 布団の状態を見て必要十分な助言

普段は広げて見る機会の少ない布団を一緒に確認。無理に買い替えを勧めず、現在の状態に合ったアドバイスを受けられて安心されたそうです。

お客様一人ひとりのお悩みや暮らしに合わせて、無理のない寝具選びをお手伝いします。枕・マットレス・布団のメンテナンスなど、どうぞお気軽にご相談ください。

※中央寝装に寄せられた口コミを、内容が重複しないよう選び、読みやすく要約して掲載しています。

YICビジネス専門学校
との連携授業で生まれた、睡眠について楽しく学べる動画コンテンツをご紹介します！

今回のテーマは、
「睡眠の悩みを持つ方に、どうすればお店へ足を運んでいただけるか」。

学生の皆さんには、
発信方法やツールづくりを一緒に考えていただきました。

最初は難しく考えている様子もありましたが、
「最近イライラする」
「朝起きられない」
「集中できない」
など、学生さん自身の悩みを“睡眠”と結びつけることで、
一気に“自分ごと”としてアイデアが広がっていきました。

その結果、
学生さん自身が出演した動画や、
中央寝装のキャラクターを活かした診断ツールなど、
若い世代ならではの新鮮なアイデアがたくさん誕生しました。

私たちにとっても、
これまでとは違う視点で「睡眠」を伝える大きな気づきとなり、
今後の発信戦略を考える貴重な機会になりました。

一緒に企画し、形にしていく時間は本当に楽しく、
今後もこの経験を活かしながら、
“睡眠をもっと身近に感じてもらえる発信”を続けていきたいと思います。

今回公開した動画はこちらです。

睡眠ヒーローおやすみマン登場！怪人になっちゃうって、どういうこと？！

イライラの原因は？？？

睡眠のもしかして？５選

なぜ人は起き続けていられるのか？

ぜひご覧ください。

当店で、ご相談・ご購入いただいたお客様に「お客様の声」を寄せて頂きました。
睡眠・寝具のお悩み解消のお手伝いになれば幸いです。

寝苦しい！腰痛などに悩んでました。
少しでも改善出来ればと思ってました

特に無し

１週間無料で使用してみて決めました。

眠りが深くなった様に感じます。

＆Free マットレスKA

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今までお電話またはメールでのご予約をいただいておりましたが、ホームページやフェイスブックから予約をしていただく事が出来るようになりました！せっかくご来店いただいても、店長が不在であったり、混雑等でゆっくりお話できないといったことをなるべく防ぐためです。ぜひお気軽にご予約をお願いします。もちろん、おためしや相談だけでも大丈夫です！

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